Santy Sastra, Narasumber "Komunikasi Pelayanan Pelanggan" di BNNP Bali

Rabu, 21 Oktober 2020, bertempat di kantor BNNP (Badan Narkotika Nasional Propinsi) Bali yang beralamat di jalan Kamboja No. 8 Denpasar, Santy Sastra berkesempatan berbagi materi Komunikasi Pelayanan Pelanggan bersama Jajaran Personil Pelayanan BNNP  Bali dalam kegiatan Sosialisasi Pelayanan Prima dari Petugas Customer Service BNNP Bali.

Customer Service atau pelayanan pelanggan berperan sangat penting dalam suatu organisasi. Tujuan kegiatan ini adalah untuk memberikan pelayanan yang memuaskan pada pelanggan. Sebab, pelayanan pelanggan yang baik dapat meningkatkan reputasi suatu usaha dan meningkatkan citra organisasi khususnya yaitu instansi pemerintah yang saat ini terus berbenah dalam kegiatan Reformasi Birokrasi.

Pesan Santy Sastra kepada para peserta :

"Merubah dunia, merubah orang lain, semuanya dimulai dari merubah diri sendiri."

Di akhir sesi, sebagai hadiah, Santy Sastra juga memberikan buku karyanya yang berjudul Happy Mind Happy Life kepada beberapa peserta.