Pada Jumat, 13 Desember 2024, UPTD Puskesmas II Dinas Kesehatan Kecamatan Denpasar Timur Kota Denpasar sukses menyelenggarakan Workshop Pelayanan Prima. Acara yang digelar di ruang tunggu UPTD Puskesmas II ini menghadirkan Santy Sastra, seorang mindset motivator dan professional trainer, sebagai narasumber utama. Santy Sastra, yang juga pendiri Santy Sastra Public Speaking, memberikan materi inspiratif tentang pelayanan prima bagi para manajemen, staf, dan tenaga kesehatan.
Workshop dimulai pukul 11.00 WITA dengan suasana yang penuh antusiasme. Dalam sambutannya, Kepala UPTD Puskesmas II, dr. Ni Wayan Kandita Arumdani, menyampaikan pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Ia menekankan bahwa pelatihan ini dirancang untuk menguatkan keterampilan peserta dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan efektif kepada masyarakat.
Santy Sastra mengawali sesi dengan membangun semangat para peserta melalui kegiatan ice breaking yang interaktif dan menyenangkan. Suasana menjadi lebih akrab dan penuh energi, menciptakan fondasi positif untuk materi utama. Santy kemudian memaparkan konsep pelayanan prima, yang mencakup etika kerja, penguatan karakter, serta pentingnya pengelolaan emosi dalam situasi kerja.
Dalam materinya, Santy menekankan bahwa pelayanan yang prima adalah hasil dari pengembangan potensi diri. “Orang yang sukses adalah orang yang bisa mengembangkan potensinya. Tidak membandingkan diri dengan orang lain, tapi membandingkan diri dengan kita yang sebelumnya,” ujar Santy, menyampaikan pesan mendalam kepada peserta.
Acara ini semakin menarik ketika Santy memberikan hadiah berupa buku karyanya yang berjudul Happy Mind Happy Life Part 3 kepada beberapa peserta terpilih. Buku tersebut berisi motivasi dan panduan untuk menciptakan kebahagiaan dan ketenangan pikiran dalam menjalani kehidupan sehari-hari.
Para peserta mengaku mendapatkan banyak manfaat dari pelatihan ini. Mereka merasa lebih percaya diri dan termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik di puskesmas mereka.
Workshop ini tidak hanya memberikan pengetahuan, tetapi juga pengalaman yang tak terlupakan. Dengan metode penyampaian yang ringan namun berbobot, Santy berhasil menginspirasi peserta untuk terus berproses menjadi pribadi yang lebih baik.
Acara ditutup dengan sesi foto bersama, yang menjadi momen kebersamaan untuk mengabadikan semangat baru yang telah terbentuk. Santy Sastra pun menyampaikan harapannya agar seluruh peserta terus meningkatkan kualitas diri dan pelayanan mereka.
Melalui Workshop Pelayanan Prima ini, Santy Sastra sekali lagi membuktikan perannya sebagai motivator yang mampu memberikan dampak positif bagi berbagai kalangan. Dedikasinya dalam mengembangkan kemampuan individu menjadikannya sosok yang menginspirasi, khususnya di bidang pelayanan masyarakat.